Перевозка (доставка) автомобилей по России

Шаг 1. Оформление заявки

Чтобы оформить заявку, выберите один из удобных способов:

• Заполните форму на сайте (рекомендуется)
• Напишите нам в чате, который появляется на сайте или в любой социальной сети.
• Оставьте заявку на обратный звонок, для этого нажмите на зеленую трубочку в правом углу сайта.
• Напишите нам по электронной почте: [email protected]
• Позвоните по телефону который вы видите в шапке сайта или не странице КОНТАКТЫ.

Как только мы получим Вашу заявку, мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали заказы, узнать Ваши пожелания и обсудить дальнейшие действия. Весь пакет документов, необходимый для транспортировки автомобиля может быть оформлен в удаленном режиме по электронной почте.

Если Вам необходимо перевезти сразу несколько автомобилей, то возможно будет выгоднее заказать автовоз целиком.
Стоить отметить, что на маршрутах Санкт-Петербург – Москва – Краснодар действуют специальные тарифы для путешественников при заказе перевозки в обе стороны (туда и обратно).

Шаг 2. Оплата услуг

Если заказчиком впервые выступает юридическое лицо, то услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты. Но в любом случае, мы ищем компромиссные варианты. Мы работаем без НДС, но можем принять оплату с НДС при необходимости. 

Для физических лиц возможны варианты оплаты на расчетный счет (рекомендуется), или расплатиться картой. При оплате картой сумма оплаты увеличится на комиссию банка. С политикой возврата денег перечисленных по карте можно ознакомиться в оферте.

Шаг 3. Передача автомобиля

Перевозка автомобилей осуществляется в сроки, указанные в договоре. Передача автомобиля перевозчику в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Краснодаре возможна в любое время заранее, до начала перевозки, включая выходные и праздничные дни.
Для перевозки Вам необходимо доставить автомобиль на терминал по адресу и передать ответственному сотруднику (представителю) компании «Тандем Трэк».
В момент передачи автомобиля происходит подписание оригиналов всех документов и осмотр автомобиля. Более подробно об этой процедуре можно прочитать здесь.
В день отправления автовоза мы информируем Вас о том, что ваше авто на автовозе, а также сообщаем информацию о точном месте и времени прибытия.

Шаг 4. Получение автомобиля (в пункте прибытия)

Если выгрузка происходит по пути, а не на терминале компании, то за три часа до прибытия автовоза, водитель сообщает клиенту о том, что его автомобиль скоро приедет в конечный пункт. 

Если выгрузка происходит на одном из наших терминалов, то по прибытию автовоза дежурный менеджер сообщает клиенту о необходимости получить свой автомобиль. Адреса терминалов можно посмотреть на странице КОНТАКТЫ. 

Адрес разгрузки по пути следования автовоза уточняется с менеджером компании и водителем индивидуально. Но общий принцип такой: выгрузка производится без захода в город. Подробнее об этом можно прочитать в оферте.

Получатель по доверенности (либо отправитель лично) должен иметь при себе документы для удостоверения личности. На месте выгрузки получатель проводит осмотр транспортного средства, подписывает документы и забирает машину. 

Шаг 5. Регулярные консультации

На протяжении всего пути перевозки машины автовозом наши менеджеры держат Вас в курсе событий. Сотрудники компании «Тандем Трэк» отслеживают перемещение грузов и владеют точной информацией о текущем местоположении Вашего автомобиля.